客宝宝是深圳赛通信息科技有限公司开发的一款维修售后软件。软件利用互联网技术,连接企业和客户的交流,降低企业售后成本,有效提高工作效率,给客户带来更好的售后体验。软件集合了工单管理、备件库存、结算服务等功能,让企业更好的处理售后服务,从而提高企业声誉,有需要的用户快来下载使用吧。
【功能介绍】
【工单管理】多渠道客户报修、快速受理、智能派工、高效处理客户的售后请求
【备件管理】备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料,服务商申请备件
【结算管理】售后服务费用自动结算,大幅提升工作效率,降低人员成本
【客户管理】客户档案管理,设备档案管理,客户合同管理,服务计划管理,服务提醒管理
【服务商管理】企业可邀请服务商加入服务空间,轻松管理遍布全国的售后服务网络
【外勤管理】实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹,彻底解决外勤人员的管理难题
【统计分析】多维度数据挖掘分析,为企业进行绩效考核,提升服务品质提供数据支持
【服务监控】企业售后服务过程实时监控,破解售后服务的监管难题,真正提升客户满意度
【更新内容】
1.订单详情页面的优化;
2.部分页面展示的优化,提升用户体验